Automatisation IA

Des opérations pilotées par des systèmes intelligents

Agents IA sur mesure, chatbots et workflows n8n/Zapier/Make qui suppriment le travail manuel des ventes, du marketing et des opérations.

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workflows automatisés

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heures économisées en moyenne / mois

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disponibilité des agents IA

Quelque part dans votre entreprise, quelqu'un copie-colle des données entre deux systèmes à la main, en ce moment même, et probablement encore demain. Ce n'est pas un problème de personnes — c'est un workflow que personne n'a encore reconstruit. Nous repérons ces points de friction et les remplaçons par des automatisations qui tournent en arrière-plan, pour que votre équipe passe son temps sur ce qui a vraiment besoin d'un humain.

La preuve par les résultats

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HôtellerieFrance

Automatiser les réservations directes pour un groupe hôtelier boutique

Un groupe hôtelier boutique du sud de la France perdait de la marge sur les commissions OTA. Nous avons reconstruit leur tunnel de réservation et intégré un concierge IA pour traiter les demandes clients.

+37%

réservations directes

72%

demandes clients auto-résolues

-18%

dépenses en commissions OTA

Food & BeverageFrance

Supprimer le travail opérationnel manuel pour une marque F&B multi-sites

Une marque F&B multi-sites gérait les commandes fournisseurs, les plannings du personnel et le reporting à la main sur chaque site. Nous avons automatisé le workflow de bout en bout avec n8n.

35h

économisées par mois

90%

de reporting manuel en moins

12

sites automatisés

Questions

FAQ IA

C'est juste des chatbots, ou c'est plus large ?
Les chatbots ne sont qu'une brique. L'essentiel de la valeur que nous apportons vient de l'automatisation backend — connecter vos outils pour que les données circulent et que les tâches se déclenchent d'elles-mêmes, avec ou sans IA visible côté client.
L'automatisation va-t-elle remplacer des personnes dans notre équipe ?
Elle supprime les tâches manuelles répétitives, pas le jugement humain. La plupart de nos clients réaffectent les heures récupérées vers des activités qui ont vraiment besoin d'un humain — conversations commerciales, stratégie, relation client.
Et si nos outils n'ont pas d'API publique ?
La plupart des outils SaaS modernes en ont une, et n8n, Zapier et Make couvrent l'immense majorité de ce sur quoi tournent les entreprises. Pour les vrais cas limites, on vous dira d'emblée si l'automatisation n'est pas envisageable plutôt que de forcer une solution de contournement.
Comment gérez-vous les erreurs ou hallucinations IA sur des agents en contact avec les clients ?
Des garde-fous, une base de connaissances cadrée et une logique d'escalade vers un humain par défaut — les agents en contact client sont conçus pour transmettre la main dès qu'ils sont incertains, pas pour deviner.

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